[판매 일정]

- 2024.11.08. 2:00 PM ~ 2024.12.16. 5:00 PM

※ VIP PACKAGE : 선입장 (Early Entry) + 리허설 관람 (Sound Check) + 굿바이 이벤트 (Special moment with the band after show)
※ 굿바이 이벤트 관련 세부 내용은 추후 공개 예정입니다.
※ VIP PACKAGE는 스탠딩 가/나 구역으로 각각 한정수량 오픈 될 예정이며, 예매 시 원하시는 스탠딩 구역을 선택하시어 결제해 주시기 바랍니다.
※ VIP PACKAGE 구매 시, 구매 순서대로 입장번호가 부여됩니다. (취소 티켓 발생 시, 앞 번호로 자동 변경될 수 있습니다.)
※ 결제 취소/환불 마감 시간 및 관련 규정을 반드시 확인 후 구매를 진행하시기 바랍니다.

[환불/취소 안내]

▶ 환불/취소 유의사항

- 티켓 취소 기한은 2024.12.16. 17시까지이며, 취소 일자에 따라 취소수수료가 부과될 수 있습니다.
- 취소 기한 이후 티켓 취소, 교환, 및 환불은 불가능합니다.
- 환불/취소 요청 후 영업일 기준 3일 이내 취소 처리가 완료되며, 처음 상품을 결제했던 수단으로 환불됩니다. 카드사 사정에 따라 환불 일정이 상이할 수 있으니, 상세한 문의는 결제하신 수단을 통해 문의 바랍니다.

취소수수료 취소일자에 따라서 아래와 같이 취소수수료가 부과됩니다. 단, 예매 당일 밤 12시 이전 취소 시에는 취소수수료가 없으며, 예매 수수료도 환불됩니다.
(취소기한 내에 한함)

취소일	취소 수수료
예매 당일	없음
예매 1일 후~관람일 10일 전까지	예매수수료 외 전액 환불
관람일 9일 전~7일 전까지	티켓금액의 10%
관람일 6일 전~3일 전까지	티켓금액의 20%
관람일 2일 전~취소마감일시까지	티켓금액의 30%

※ 공연 당일은 취소 불가
※ 예매 일 기준보다 취소마감일 기준이 우선 적용됩니다.

[예매 취소시 유의사항]

1) 예매 후 7일까지 취소 시에는 취소수수료가 없습니다.

2) 취소 일자에 따라 아래와 같이 취소수수료가 부과됩니다.

- 관람일 10일 전까지 : 예매수수료 제외 후 전액 환불

- 관람일 9일 전~관람일 7일 전까지 : 티켓금액의 10%

- 관람일 6일 전~관람일 3일 전까지 : 티켓금액의 20%

- 관람일 2일 전~취소마감일시까지 : 티켓금액의 30%

※ 1)번과 2)번 모두 해당되는 경우, 2)번 기준이 우선 적용됩니다.

※ 2)번의 경우에도 예매 당일 밤 12시 이전 취소 시에는 취소수수료가 없습니다. (취소기간 내에 한함)

[유의사항]

1) 본 공연은 전체관람가로 스탠딩/지정좌석으로 운영됩니다.
2) 티켓은 총 1인 2매까지 구매 가능합니다.
3) 예매하신 티켓은 현장 발권 이후 입장 팔찌로 교환 받을 수 있으며, 현장 수령은 티켓 부스에서 예매 내역과 본인 확인 후 수령 가능하오니, 예매 내역과 예매자 신분증을 반드시 지참해 주시기 바랍니다.
4) 본인 이외 티켓의 대리 수령 및 양도는 허용하지 않습니다. 반드시 관람자 본인의 아이디로 예매를 진행해 주시기 바랍니다.
5) 한 사람이 여러 장의 티켓을 예매하신 경우, 예매자 본인을 포함한 모든 동반인이 함께 입장하셔야 합니다. 입장 팔찌는 스태프가 채워드리는 것을 원칙으로 하며, 입장 팔찌 대리 수령 및 타인 양도는 절대 불가합니다. (1인 1매 제공)
6) 공식 예매처에서의 티켓 구입이 아닌, 개인 또는 임의적인 티켓 거래 행위는 불법으로, 적발 시 예매가 취소될 수 있습니다.

[상품 고시정보]

품명[VIP] A New Hope Club Christmas in Seoul
제작자 또는 공급자주최: ㈜지니뮤직 / 주관: ㈜고엔터테인먼트
이용조건, 이용기간예매하신 티켓은 현장 발권 이후 입장 팔찌로 교환 받을 수 있으며, 현장 수령은 티켓 부스에서 예매 내역과 본인 확인 후 수령 가능하오니, 예매 내역과 예매자 신분증을 반드시 지참해 주시기 바랍니다.
청약철회 또는 계약의 해제, 해지에 따른 효과 - 티켓 취소 기한은 2024.12.16. 17시 까지이며, 취소 일자에 따라 취소수수료가 부과될 수 있습니다.
- 취소 기한 이후 티켓 취소, 교환, 및 환불은 불가능합니다.
- STAYG 회원 탈퇴 시, 이용권 복구 및 관람이 불가하오니 유의 바랍니다.
소비자 상담 관련 이메일STAYG 고객센터 : help@stayg.tv

▶ 자주 묻는 질문 : https://www.stayg.tv/faqList

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